ՀՀ քաղաքացիները կամավոր կերպով կարող են ստանալ ՀՀ անձնագիր՝ անկախ տարիքից։ Անձնագիրը անձի ինքնությունը և քաղաքացիությունը հավաստող փաստաթուղթ է՝ նախատեսված ՀՀ-ից դուրս գալու և ՀՀ վերադառնալու, ինչպես նաև ՀՀ տարածքում օգտագործելու համար։

Երևանում անձնագիր ստանալու կամ փոխանակելու համար անհրաժեշտ է ֆիզիկապես ներկայանալ ՀՀ ներքին գործերի նախարարաության Միգրացիայի և քաղաքացիության ծառայության Միգրացիայի և քաղաքացիության ծառայության նախընտրելի ստորաբաժանում (անձնագրային)՝ նախապես այց ամրագրելով։ Որոշ մարզերում հերթագրման համակարգ դեռևս ներդրված չէ․ անհրաժեշտ է ներկայանալ ֆիզիկապես՝ առանց նախապես այց ամրագրելու։ 

ՀՀ քաղաքացիները կամավոր կերպով կարող են ստանալ ՀՀ անձնագիր՝ անկախ տարիքից։ Անձնագիրը անձի ինքնությունը և քաղաքացիությունը հավաստող փաստաթուղթ է՝ նախատեսված ՀՀ-ից դուրս գալու և ՀՀ վերադառնալու, ինչպես նաև ՀՀ տարածքում օգտագործելու համար։

Երևանում անձնագիր ստանալու կամ փոխանակելու համար անհրաժեշտ է ֆիզիկապես ներկայանալ ՀՀ ներքին գործերի նախարարաության Միգրացիայի և քաղաքացիության ծառայության Միգրացիայի և քաղաքացիության ծառայության նախընտրելի ստորաբաժանում՝ նախապես այց ամրագրելով։ Որոշ մարզերում հերթագրման համակարգ դեռևս ներդրված չէ․ անհրաժեշտ է ներկայանալ ֆիզիկապես՝ առանց նախապես այց ամրագրելու։

16 տարին լրացած քաղաքացին անձնագիր ստանալու համար դիմումը ներկայացնում է անձամբ։

ՀՀ Նախագահի հրամանագրով քաղաքացիություն ստանալուց հետո առաջին անգամ անձնագիր ստանալու համար անհրաժեշտ է անձամբ մոտենալ Դավթաշեն, 4-րդ թաղամաս, 17/10 հասցեում գտնվող ՆԳՆ միգրացիայի և քաղաքացիության ծառայության գլխամասային գրասենյակ՝ նախապես այց ամրագրելով։

 Կենդանի հերթով սպասարկվելու հնարավորություն ունեն ԼՂ տեղահանված անձինք, 75 տարին լրացած անձինք, հաշմանդամներ, բժշկական փաստաթղթեր ներկայացնող անձինք, ակնհայտ հղիները։